Proceso de Envío en MercadoEcuador
- Recepción del Aviso de Pedido:
- Cuando un cliente realiza una compra en MercadoEcuador, recibimos una notificación del pedido en nuestro sistema.
- Documentación del Pedido:
- Generamos la documentación necesaria para procesar el pedido, incluyendo la factura y la guía de envío.
- Selección de Producto o Picking:
- Nuestro equipo de almacén selecciona los productos del inventario según el pedido.
- Verificamos que los artículos sean correctos y estén en buen estado.
- Preparación del Pedido:
- Empacamos cuidadosamente los productos para su envío.
- Utilizamos opciones de packaging adecuadas para proteger los artículos durante el transporte.
- Expedición del Pedido:
- Asignamos el pedido a una empresa de mensajería o transporte.
- Generamos la etiqueta de envío con la dirección del cliente.
- Transporte y Entrega:
- La empresa de mensajería recoge el paquete en nuestro almacén.
- El pedido se entrega al cliente en la dirección especificada durante la compra.
- Recepción del Aviso de Pedido:
Información General:
- Los envíos están disponibles en Ecuador y considerando el alcance de nuestros Couriers.
- Ofrecemos opciones de envío estándar y express.
- Proporcionamos el número de seguimiento para que el cliente pueda rastrear su pedido.
Importante:
- Asegúrate de incluir tu número celular en los datos de la compra
- Valida que la dirección ingresada sea la correcta y agrega referencias de ser necesario
- Los Courier llaman a confirmar dirección y datos adicionales, por favor esté pendiente de su celular
- Para las compras en modalidad CONTRAENTREGA, realiza el pago al Courier de forma completa
¡Nuestro objetivo es brindarte la mejor experiencia, gracias por elegir MercadoEcuador! 🚚📦